Warunki usługi

 

CENTRUM GRILLI

ZASADY KUPNA-SPRZEDAŻY

1. PODSTAWOWE POJĘCIA REGULAMINU

1. Sprzedawca - osobą prawną wskazaną w zamówieniu towaru jest MB „Grilių centras”, kod podmiotu prawnego: 304749060, adres rejestracyjny: Europos pr. 34-47, Kowno, którego towary sprzedawane są na stronie internetowej www.griliai.lt zgodnie z niniejszym regulaminem kupna i sprzedaży i który odpowiada za realizację zamówienia złożonego przez Kupującego (dalej – Sprzedający).
2. Kupujący – osoba fizyczna i prawna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która złożyła zamówienie na towar w sposób i w sposób określony w niniejszym Regulaminie i która jest odpowiedzialna za przyjęcie i opłacenie zamówionego towaru u Sprzedającego (dalej – Kupujący) (zwanych dalej Kupującym i Sprzedającym łącznie – Stronami).
3. Zasady – niniejszy regulamin kupna i sprzedaży, który stosuje się przy każdym zakupie Kupującego www.griliai.lt oraz za każdą umowę sprzedaży zawartą pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
4. Zamów - Zamówienie Towaru, które zawiera Towar, który Kupujący chce zakupić od Sprzedawcy www.griliai.lt opublikowanego asortymentu (dalej – Towary) określonego w tym samym zamówieniu.
5. Polityka prywatności – https://www.griliai.lt/pages/privatumo-politika na stronie internetowej zostaje zatwierdzony dokument Sprzedawcy MB „Grilių centras”, który zawiera podstawowe zasady gromadzenia, przechowywania, przetwarzania i przechowywania Danych osobowych, przy użyciu www.griliai.lt. Przed zakupem Towaru i zawarciem Umowy Kupujący ma obowiązek dokładnie zapoznać się z polityką przetwarzania danych osobowych stosowaną przez Sprzedawcę.
6. Umowa - Kupujący i Sprzedający zawierają umowę kupna-sprzedaży odpowiedniego Towaru, którą uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia Zamówienia, tj. z chwilą złożenia zamówienia. Warunki każdej Umowy zawartej pomiędzy Kupującym a Sprzedającym uważa się za identyczne z warunkami niniejszego Regulaminu i takie Umowy są zawsze realizowane przez strony zgodnie z niniejszym Regulaminem.
7. Dane osobowe – wszelkie informacje przekazywane Sprzedawcy w celu realizacji zamówienia lub komunikacji, dotyczące osoby fizycznej i/lub osoby fizycznej reprezentującej osobę prawną, której tożsamość można bezpośrednio i/lub pośrednio ustalić i/lub powiązać z konkretną osobą, na podstawie podanego imienia, nazwiska, numeru PESEL, danych o lokalizacji, identyfikatora internetowego i/lub danych kontaktowych i/lub innych.

      2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Kupujący akceptuje niniejszy Regulamin po zapoznaniu się z nim i zaznaczeniu pola przy oświadczeniu „Zapoznałem się z regulaminem kupna i sprzedaży towarów i zgadzam się z nim”. Zatwierdzony w ten sposób Regulamin stanowi wiążący dla Stron dokument prawny, który określa prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedającego, warunki zakupu i płatności za towar, tryb dostawy i zwrotu towaru, odpowiedzialność stron oraz inne warunki związane z zakupem i sprzedażą towaru.
2. Kupujący zakładający konto www.griliai.ltprzy pierwszej rejestracji potwierdza się zasady, które obowiązują przy wszystkich zakupach dokonywanych przez Kupującego u Sprzedającego. W przypadku aktualizacji Regulaminu obowiązuje on od dnia jego publikacji www.griliai.lt chwili Jeżeli Kupujący pragnie dokonać zakupu Towaru bez zakładania konta www.griliai.ltKupujący akceptuje Regulamin w chwili złożenia Zamówienia w trybie przewidzianym w paragrafie 8 Regulaminu.
3. W przypadku konieczności lub okoliczności przewidzianych przepisami prawa, Sprzedawca ma prawo jednostronnie zmienić lub uzupełnić Regulamin. Kupujący zostaną o tym poinformowani podczas logowania do Konta lub podczas zakupu nowego Towaru od Sprzedawcy.
4. Kupujący składając Zamówienie obowiązany jest zapoznać się z Polityką Prywatności zamieszczoną na stronie internetowej Sprzedawcy. Dane Osobowe Kupującego będą przetwarzane zgodnie z procedurą określoną w Polityce Prywatności Sprzedającego i niniejszym Regulaminie oraz z zachowaniem obowiązków bezpieczeństwa mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych.

3. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

1. Kupujący ma prawo zamówić Towar, odmówić przyjęcia Zamówienia, wymienić lub zwrócić Towar, odmówić zawarcia Umowy Sprzedaży, w trybie określonym w niniejszym Regulaminie. Kupującemu przysługują także prawa przyznane kupującemu zgodnie z aktami prawnymi Republiki Litewskiej.
2. Kupujący zobowiązuje się do przestrzegania wymogów i procedur niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności i innych www.griliai.lt zasady opublikowane na stronie internetowej oraz inne warunki wyraźnie wskazane w chwili składania Zamówienia www.griliai.lt na stronie internetowej, a także wymagania aktów prawnych Republiki Litewskiej mających zastosowanie do Kupującego.
3. Kupujący ma obowiązek terminowo i należycie zapłacić Sprzedającemu za zamówiony Towar oraz przyjąć Towar dostarczony lub w inny sposób przekazany Kupującemu, zgodnie z procedurą określoną w niniejszym Regulaminie.
4. Po wybraniu odbioru towaru w sklepie Sprzedawcy, Kupujący ma obowiązek odebrać go w wybranym Sklepie na zasadach określonych w Regulaminie.
5. Sprzedający ma prawo anulować zamówienie bez uprzedniego powiadomienia Kupującego, jeżeli Kupujący nie zapłaci za towar w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia złożenia i potwierdzenia Zamówienia lub nie zapłaci za Towar w momencie jego dostawy (jeżeli wybrał taki sposób płatności).
6. W przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności za Towar w chwili dostarczenia Towaru, Sprzedający ma prawo skontaktować się z Kupującym w sprawach określonych w zamówieniu w celu wyjaśnienia i sprawdzenia prawidłowości danych (dokumentów) podanych przez Kupującego. W takim wypadku termin dostawy towaru liczy się od dnia kontaktu z Kupującym. Sprzedający ma prawo anulować Zamówienie Kupującego bez wcześniejszego powiadomienia Kupującego, jeżeli nie będzie możliwości skontaktowania się z Kupującym za pomocą wskazanych przez niego kontaktów w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych lub Kupujący odmówi dostarczenia danych (dokumentów) żądanych przez Sprzedającego, w tym m.in. Danych Osobowych niezbędnych do realizacji Zamówienia i ustalenia wiarygodności sposobu płatności.
7. Sprzedawca ma prawo według własnego uznania, bez odrębnej zgody Kupującego, podzielić zakup wybranych przez siebie towarów (towary konkretnego sprzedawcy w koszyku) na osobne Zamówienia, chyba że Kupujący przed zatwierdzeniem zamówienia zgłosi pisemnie chęć zakupu Towarów znajdujących się w koszyku poprzez złożenie jednego wspólnego Zamówienia. Dla każdego indywidualnego i/lub podzielonego Zamówienia Towaru mogą zostać zastosowane odrębne stawki za dostawę Towaru, które ustala podmiot realizujący dostawę Towaru, będący stroną trzecią. Akceptując niniejszy Regulamin, Kupujący wyraża zgodę na pokrycie kosztów dostawy zamówionego Towaru.
8. Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji zamówień Kupującego w trybie określonym w niniejszym Regulaminie oraz do komunikowania się z Kupującym według danych podanych w Zamówieniu.
9. Sprzedawca zobowiązuje się szanować prywatność Kupującego, przetwarzać Dane Osobowe Kupującego zgodnie z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz aktami prawnymi Republiki Litewskiej i Unii Europejskiej.
10. Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć Towar zamówiony przez Kupującego oraz przyjąć Towar zwrócony lub wymieniony przez Kupującego na warunkach i w trybie określonym w niniejszym Regulaminie.
11. W przypadku, gdy z ważnych powodów Sprzedawca nie będzie mógł dostarczyć Kupującemu zamówionego produktu, Sprzedający zaoferuje Kupującemu podobny lub analogiczny produkt sprzedawany przez Sprzedającego. Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody na wymianę oferowanego przez Sprzedającego produktu, Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu Kupującemu wpłaconych pieniędzy w terminie 14 (czternastu) dni roboczych, jeżeli Kupujący wpłacił zaliczkę, a w każdym przypadku do anulowania Zamówienia Kupującego.
12. Sprzedający zobowiązuje się do wypełniania innych obowiązków nałożonych na Sprzedawcę Regulaminem i aktami prawnymi Republiki Litewskiej.
13. Kupujący ma prawo skorzystać z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń w celu rozstrzygnięcia sporu pomiędzy sprzedawcą a konsumentem (CC 6.2287 art. 1 d. 16). Kupujący, który uważa, że ​​jego prawa zostały naruszone, powinien skontaktować się ze sprzedawcą na piśmie i przedstawić swoje żądania nie później niż w ciągu trzech miesięcy od dnia naruszenia. Sprzedawca ma obowiązek bezpłatnie rozpatrzyć żądanie najpóźniej w ciągu 14 dni i udzielić szczegółowej, uzasadnionej odpowiedzi na piśmie w oparciu o dokumenty. Jeżeli problemu nie da się rozwiązać, Kupujący ma prawo zwrócić się do podmiotu rozwiązującego spory konsumenckie na drodze pozasądowej (Państwowa Służba Ochrony Praw Konsumentów, adres Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) lub do sądu.

• Spory konsumenckie rozwiązuje pozasądowo Państwowy Urząd Ochrony Praw Konsumentów z siedzibą przy ul. Wilno.               25, LT-01402 Wilno, www.vvtat.lt.
• Żądania lub reklamacje dotyczące ewentualnych naruszeń praw konsumentów kupujący może kierować do konsumenta elektronicznego
na platformie rozstrzygania sporów http://ec.europa.eu/odr/.

            Platforma elektronicznego rozstrzygania sporów

4. ZAMAWIANIE TOWARÓW

1. Kupujący może złożyć Zamówienie Towaru Sprzedawcy drogą elektroniczną poprzez rejestrację lub niezarejestrowanie się na stronie internetowej Sprzedawcy www.griliai.lt; e-mailem info@griliai.lt, telefonicznie lub w sklepach stacjonarnych Sprzedawcy.
2. Z chwilą złożenia i potwierdzenia Zamówienia Umowę Kupna-Sprzedaży uważa się za zawartą pomiędzy Stronami. Jeżeli Kupujący po wybraniu Produktu przeznaczonego do zakupu w sklepie internetowym i utworzeniu koszyka, wykona wszystkie kroki zamówienia, lecz nie dokona etapu płatności, uważa się, że Umowa Kupna-Sprzedaży została zawarta. O potwierdzeniu Zamówienia Kupujący informowany jest na podany przez Kupującego adres e-mail.
3. Kupujący składając Zamówienie wyraża zgodę na Regulamin i jego stosowanie.
4. Zamawiając Towar, Kupujący ma obowiązek podać Sprzedawcy swoje dane osobowe niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia Towaru, które przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
5. Akceptując Regulamin, Kupujący wyraża zgodę na to, aby instrukcja dotycząca zamówionego Produktu w języku litewskim została mu przekazana po otrzymaniu i przekazaniu Towaru lub jednocześnie z Produktem lub pocztą elektroniczną Kupującego. Wszelkie inne istotne informacje dotyczące Produktu i jego cech znajdują się w opisie produktu Sprzedawcy www.griliai.lt

5. CENA TOWARÓW I PROCEDURA PŁATNOŚCI

1. Ceny Towarów Sprzedającego podawane są w euro i zawierają podatek VAT. Kupujący może zapłacić za zamówiony Towar składając Zamówienie w wybrany sposób: przelewem, bankowością elektroniczną, gotówką lub kartą bankową w trakcie dostawy lub odbioru Towaru.
2. Akceptując Regulamin, Kupujący wyraża zgodę na to, aby dokumenty zakupu tj. zaliczkowe lub zwykłe faktury VAT, będące jednocześnie dokumentami gwarancyjnymi dotyczącymi Towaru, mogły być mu przekazane fizycznie wraz z Towarem, w formie elektronicznej na podany przez Kupującego adres e-mail lub na założone przez Kupującego Konto www.griliai.lt.
3. Cena Towaru po potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedawcę może ulec zmianie jedynie w wyjątkowych przypadkach, gdy cena Towaru uległa zmianie na skutek błędu technicznego w systemach informatycznych, sprostowania oczywistych (niezamierzonych) błędów lub z innych obiektywnych przyczyn (w przypadku istnienia dowodów potwierdzających te przyczyny). Jeżeli w takim przypadku Kupujący nie wyrazi zgody na zakup Produktu po nowej cenie, Kupujący może anulować Zamówienie informując o tym Sprzedawcę w Koncie Kupującego lub drogą elektroniczną info@griliai.lt. W takim przypadku Sprzedający zobowiązuje się zwrócić Kupującemu wszystkie kwoty zapłacone przez niego z tytułu anulowanego Zamówienia.
4. Zgodnie z Regulaminem zwrot pieniędzy Kupującego następuje w każdym przypadku na ten sam rachunek bankowy, z którego Kupujący zapłacił za Towar, a jeżeli płatność nastąpiła w gotówce, wówczas Kupujący jest zobowiązany podać Sprzedającemu swój numer rachunku bankowego w celu zwrotu lub wymiany Towaru.
5. Płatności można dokonać za pomocą usług bankowości elektronicznej Swedbank, Seb, Luminor, Citadele i Šiaulių bankas. Rozliczenia możliwe są w walucie euro. Płatności są przetwarzane za pomocą MakeCommerce.ltplatforma płatnicza.

      6. DOSTAWA TOWARÓW

1. Kupujący może wybrać jeden z oferowanych przez Sprzedawcę sposobów odbioru Towaru: odbiór w sklepie Sprzedawcy lub dostawa Towaru pod wskazany przez Kupującego adres.
2. Jeżeli Kupujący zdecyduje się na odbiór Towaru samodzielnie, może go odebrać bezpłatnie w wybranym sklepie Sprzedawcy. W przypadku wyboru tej metody w chwili składania Zamówienia, Zamówiony Towar należy odebrać najpóźniej w terminie 2 (dwóch) dni roboczych od dnia poinformowania przez Sprzedawcę drogą mailową lub w inny sposób wskazany przez Kupującego, że Towar jest gotowy do odbioru. Towar może odebrać osoba składająca Zamówienie lub inna osoba wskazana w momencie składania Zamówienia. Sprzedawca przy odbiorze Towaru ma prawo poprosić o okazanie ważnego dokumentu tożsamości.
3. W przypadku wyboru przez Kupującego dostawy Towaru pod wskazany adres, Kupujący zobowiązuje się podać dokładne miejsce dostawy, dokładne dane kontaktowe oraz inne informacje niezbędne do sprawnej dostawy, w tym, w stosownych przypadkach, kod do drzwi, piętro, klatkę schodową, nazwę firmy lub osoby kontaktowej oraz inne informacje wymagane przez kuriera. Zasady DPD stanowią, że pełne i dokładne dane odbiorcy są niezbędne do sprawnej dostawy.
4. Towar dostarczany jest za pośrednictwem wybranych przez Sprzedawcę partnerów logistycznych. Sposób dostawy, warunki, terminy i cena mogą zależeć od rodzaju Produktu, wagi, wymiarów, liczby opakowań, adresu dostawy, wybranego sposobu dostawy oraz obowiązujących warunków partnera logistycznego.
5. Poszczególne Zamówienia, ich części lub niektóre Produkty mogą podlegać odrębnej opłacie za dostawę. Koszt dostawy towaru może być wliczony w cenę Produktu lub określony odrębnie w chwili składania Zamówienia. Składając Zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na pokrycie kosztów dostawy Towaru określonych w Zamówieniu.
6. Warunki dostawy towaru podane w opisie towaru, w zamówieniu lub w inny sposób określony w informacji mają charakter wstępny, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Jeżeli Towar znajduje się w magazynie Sprzedającego, zazwyczaj jest przygotowany do wysyłki w ciągu 1 (jednego) dnia roboczego. W przypadku konieczności zamówienia Towaru u dostawców, przygotowanie Zamówienia może zająć 2-3 (dwa-trzy) dni robocze lub dłużej, jeżeli Kupujący zostanie o tym odrębnie poinformowany.
7. Sprzedający zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby Towar został dostarczony w terminie określonym w Potwierdzeniu Zamówienia, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie, jeżeli są one spowodowane okolicznościami niezależnymi od Sprzedającego, działaniem osób trzecich, zakłóceniami logistycznymi, okolicznościami siły wyższej, błędnymi danymi Kupującego, niedostępnością Kupującego lub innymi obiektywnymi przyczynami.
8. Jeżeli ze względu na ważne okoliczności Sprzedający nie może dostarczyć Kupującemu zamówionego Produktu lub jego części, Sprzedawca informuje Kupującego o tym fakcie i w miarę możliwości oferuje Produkt analogiczny lub podobny. Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody, kwota zapłacona za niedostarczony Produkt zostanie zwrócona.
9. Wybierając dostawę pod wskazany adres, Kupujący zobowiązuje się do odbioru Towaru we własnym zakresie lub zapewnienia obecności w miejscu dostawy Towaru osoby, która ma prawo i możliwość odbioru Towaru. Jeżeli Kupujący sam nie odbierze Towaru w momencie jego dostarczenia, Towar może zostać przekazany innej osobie pełnoletniej pod adres dostawy, jeżeli takie przekazanie jest dopuszczalne zgodnie z obowiązującymi procedurami dostawy i nie budzi wątpliwości co do bezpiecznego przekazania Towaru.
10. Przy odbiorze Towaru Kupujący lub osoba odbierająca Towar może zostać poproszona o podpisanie dokumentu przekazania-przyjęcia przesyłki, podanie kodu PIN, potwierdzenie odbioru w inny sposób zastosowany przez partnera logistycznego lub, jeżeli wymaga tego wybrany sposób dostawy, o przedstawienie dokumentu potwierdzającego tożsamość. Regulamin DPD przewiduje, że dostawę można potwierdzić podpisem lub kodem PIN.
11. Kupujący po otrzymaniu Towaru ma obowiązek niezwłocznie sprawdzić stan przesyłki i opakowania. W przypadku stwierdzenia zewnętrznych uszkodzeń opakowania, oczywistych uszkodzeń Produktu lub niezgodności w opakowaniu, Kupujący ma obowiązek odnotować to w dokumencie przyjęcia przesyłki lub innym potwierdzeniu dostarczonym przez kuriera i w miarę możliwości spisać w obecności kuriera akt uszkodzenia przesyłki. Regulamin DPD stanowi, że w momencie przyjęcia przesyłki należy sprawdzić przesyłkę, a w przypadku stwierdzenia naruszeń sporządzić protokół naruszenia przesyłki.
12. Jeżeli Kupujący lub jego przedstawiciel podpisze dokument przyjęcia przesyłki, potwierdzi odbiór przesyłki kodem PIN lub w inny właściwy sposób i nie wykaże żadnych uszkodzeń zewnętrznych, uważa się, że Produkt został dostarczony w stanie odpowiednim, o ile udało się to ustalić podczas oględzin zewnętrznych.
13. Dostawa towaru może być realizowana pod drzwi lub pod wskazany adres, w zależności od wagi przesyłki, wymiarów, ilości paczek, konieczności wykorzystania sprzętu załadunkowego, wybranej usługi dodatkowej oraz rzeczywistych warunków miejsca dostawy. Zasady DPD definiują „dostawę pod adres” jako dostawę do najbliższego bezpiecznego i dostępnego obszaru, w którym to przypadku odbiorca jest odpowiedzialny za rozładunek i dalszą dostawę. „Dostawa do drzwi” oznacza, że ​​przesyłka dostarczana jest pod drzwi i jeżeli istnieje bezpieczny dostęp do lokalu oraz możliwość skorzystania ze sprzętu załadunkowego, można ją wnieść do środka.
14. Jeśli łączna waga paczki nie przekracza 25 kg, a objętość jakiejkolwiek paczki nie przekracza 3 metrów, paczka jest zwykle dostarczana pod drzwi. Przepisy DPD klasyfikują takie przesyłki jako dostawy od drzwi do drzwi.
15. Jeżeli waga paczki przekracza 25 kg, objętość paczki przekracza 3 metry, wymagany jest sprzęt do załadunku lub paczka ze względu na swoje właściwości nie może zostać dostarczona pod drzwi w zwykły sposób i nie została zlecona dodatkowa usługa załadunku paczki ciężkiej, paczka taka może zostać dostarczona tylko pod wskazany adres. W takim przypadku Kupujący lub odbiorca ma obowiązek zapewnić wyładunek przesyłki z pojazdu kuriera i jej dalszy transport. W dokumentach DPD wyraźnie jest napisane, że paczkę cięższą niż 25 kg bez UKD można dostarczyć, ale jest ona dostarczana tylko pod wskazany adres, a odbiorca sam ją rozładowuje i przewozi.
16. W przypadku zamówienia przez Sprzedającego lub Kupującego dodatkowej usługi przeładunku przesyłki ciężkiej, przesyłka może zostać dostarczona pod drzwi. Prace załadunkowe na zamówienie (UKD) oznaczają rozładunek i dostawę ciężkiej paczki z pojazdu pod drzwi; w takich przypadkach przesyłka może być doręczona przez więcej niż jednego kuriera i/lub można zastosować specjalny sprzęt załadunkowy, a odbiorca nie uczestniczy w rozładunku i przenoszeniu przesyłek.
17. Jeżeli przesyłka podlega usłudze UKD, dostawa organizowana jest według zasad partnera logistycznego:
    a) do drzwi, jeżeli waga przesyłki nie przekracza 50 kg;
    b) do drzwi, jeżeli waga przesyłki nie przekracza 100 kg i do dostawy można zastosować sprzęt załadunkowy;
    c) na adres, gdy waga przesyłki nie przekracza 100 kg, ale z przyczyn obiektywnych, do których zalicza się nieodpowiednia infrastruktura, zbyt wąskie drzwi, zbyt wąskie schody, ograniczona przestrzeń manewrowa, wysokie progi, ograniczenia techniczne lub bezpieczeństwa, niemożliwe jest skorzystanie z urządzeń załadunkowych. Warunki takie określa regulamin DPD oraz notatka dotycząca usługi UKD.
18. Kupujący rozumie i zgadza się, że nawet po zamówieniu dodatkowej usługi przeładunku ciężkich paczek, nie we wszystkich przypadkach dostawa od drzwi do drzwi jest możliwa. Jeżeli ze względu na obiektywne warunki fizyczne miejsca dostawy nie jest możliwe bezpieczne dostarczenie przesyłki pod drzwi, Produkt może zostać dostarczony w najbliższe bezpieczne miejsce, do którego dojedzie pojazd kurierski. Jest to jasno określone w regulaminie i notatce DPD UKD.
19. Jeżeli Zamówienie składa się z więcej niż 25 pojedynczych paczek lub łączna waga paczki przekracza 150 kg i nie jest zamawiana dodatkowa usługa transportu ciężkich paczek, dostawa może zostać zrealizowana pod wskazany adres. Regulamin DPD przewiduje również w takim przypadku dostawę pod wskazany adres.
20. Jeżeli Kupujący, jego przedstawiciel lub inna osoba przyjmująca Towar nie jest dostępna po dostarczeniu przesyłki przez kuriera, odmawia przyjęcia przesyłki, nie podaje niezbędnych informacji do dostawy lub w inny sposób zakłóca dostawę, mogą obowiązywać warunki ponownej dostawy, przechowywania przesyłki, zwrotu do nadawcy lub inne powiązane warunki ustalone przez partnera logistycznego. Regulamin DPD przewiduje, że w przypadku nie odnalezienia odbiorcy, przesyłka może zostać ponowiona, zwrócona na terminal, skierowana na pocztę lub, w przypadku braku możliwości doręczenia w ciągu 7 dni kalendarzowych z przyczyn niezależnych od DPD, zwrócona do nadawcy.
21. Kupujący wyraża zgodę, aby w określonych przypadkach jedno Zamówienie mogło zostać podzielone na kilka wysyłek lub kilka dostaw, jeżeli jest to konieczne ze względu na charakter Towaru, miejsce jego przechowywania, warunki zaopatrzeniowe lub logistyczne. W takim przypadku Kupujący jest o tym odrębnie informowany, jeżeli ma to wpływ na czas dostawy lub cenę.
22. Ryzyko przypadkowego zniszczenia, uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na Kupującego z chwilą przekazania Towaru Kupującemu, jego przedstawicielowi lub innej osobie, która zgodnie z prawem przyjęła Towar, bądź też, gdy dostawę Towaru uznaje się za zakończoną według procedury dostawy stosowanej przez wybranego partnera logistycznego.

      7. GWARANCJA NA TOWAR

1. Towary oferowane do zakupu przez Sprzedającego są nowe i odpowiedniej jakości. Sprzedawca udziela gwarancji jakości, ważnej przez określony czas, na określone rodzaje Towarów, której szczegółowy termin i inne warunki określone są w opisie tego konkretnego Towaru, zamieszczonym www.griliai.lt W asortymencie, dla każdego konkretnego Produktu, osobno.
2. W przypadkach, gdy na podstawie aktów prawnych dla konkretnego towaru jest określony określony termin ważności, Sprzedający zobowiązuje się sprzedać taki towar Kupującemu w taki sposób, aby miał on realną możliwość korzystania z towaru aż do upływu terminu ważności.
3. Sprzedawca nie zapewnia serwisu gwarancyjnego na Towar, gdyż nie jest producentem Towaru przeznaczonego na sprzedaż. Serwis gwarancyjny zapewnia producent konkretnego Produktu. Aby skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji, kupujący musi złożyć wniosek pisemnie lub e-mailem w okresie obowiązywania gwarancji info@griliai.lt Sprzedawcy, określając Produkt, dla którego uznaje się za niezbędny serwis gwarancyjny, wskazać wady Produktu, warunki zakupu Produktu oraz wszelkie inne szczegółowe informacje istotne dla oceny serwisu gwarancyjnego. Odpowiedź zostaje udzielona kupującemu po otrzymaniu odpowiedzi od producenta Produktu (odpowiedzi udziela bezpośrednio Sprzedawca i/lub producent Produktu).
4. Usługa gwarancyjna nie dotyczy Towarów uszkodzonych mechanicznie lub w inny sposób (które zostały uszkodzone umyślnie lub w wyniku zaniedbania, narażenia na działanie substancji chemicznych, wody, otwartego ognia, wysokiej temperatury, ostrych przedmiotów itp.) lub jeżeli naruszono zasady użytkowania lub przechowywania Towaru, lub Towar był używany niewłaściwie lub niezgodnie z jego przeznaczeniem), przy czym szczegółowe warunki obsługi gwarancyjnej określone są w gwarancji producenta danego Towaru.

8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY

1. Kupujący, bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia odbioru (dostawy) towaru, ma prawo odmówić zawarcia umowy kupna-sprzedaży towaru, powiadamiając o tym sprzedawcę pisemnie lub e-mailem (z wyjątkiem LR CK 6.228¹⁰ Sztuka. 2 d. przewidziane w przypadku, gdy Kupującym jest osoba fizyczna).
2. Jeżeli Kupujący odrzucił umowę kupna-sprzedaży w trakcie dostawy Produktu, który nie został jeszcze dostarczony Kupującemu, Kupujący ma obowiązek poinformować o tym Sprzedawcę pisemnie lub pocztą elektroniczną. W takim wypadku Sprzedawca anuluje Zamówienie i w terminie 14 (czternastu) dni roboczych zwraca Kupującemu wpłaconą z góry kwotę zgodnie z Zamówieniem.
3. Jeżeli Kupujący odrzucił Umowę Kupna-Sprzedaży już po dostarczeniu Produktu lub go odebrał, do zwrotu Produktów stosuje się postanowienia Rozdziału 9 Regulaminu.

9. PROCEDURA ZWROTU I WYMIANY

1. Kupujący ma prawo zwrócić Towar w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jego odbioru-wydania (odbioru). Zwracany Towar musi posiadać oryginalne metki, torby ochronne i oryginalne opakowanie, jednorazowe, nieuszkodzone opakowanie produktu, tj. towar nie może utracić swojego wyglądu w momencie sprzedaży. Kupujący, aby skorzystać z tego prawa, może zwrócić towar w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od produktuodbiór-transmisja (odbiór) o terminie musi poinformować Sprzedawcę pisemnie lub pocztą elektroniczną.
2. Kupujący ma także prawo do wymiany zakupionego Towaru na Towar analogiczny lub bardzo podobny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia dostarczenia (odbioru) lub odbioru towaru. W celu zmiany zakupionego Towaru Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną w wyznaczonym terminie 14 (czternastu) dni.
3. Jeżeli przy wymianie towaru nastąpi różnica w cenie, Kupujący ma obowiązek rozliczyć się ze Sprzedawcą według cen przeliczonych: w przypadku konieczności zapłaty dodatkowej kwoty, Kupujący uiści ją w jeden ze sposobów przewidzianych w paragrafie 29 Regulaminu. W przypadku stwierdzenia przez Kupującego nadpłaty, Sprzedający zwraca Kupującemu różnicę w cenie w terminie 14 (czternastu) dni od dnia przekazania (odbioru) lub odbioru wymienionego Produktu Kupującemu.
4. Jeżeli Sprzedawca nie posiada Produktu nadającego się do wymiany, zwraca Kupującemu pieniądze zapłacone za produkt. Zwrot pieniędzy następuje w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia zwrotu żądanego Produktu Sprzedawcy.
5. Jeżeli Kupującemu dostarczono niewłaściwy Towar, ma on obowiązek niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 7 (siedmiu) dni roboczych poinformować o tym Sprzedawcę. W takim przypadku Sprzedawca inicjuje odbiór Towaru od Kupującego i zwraca Kupującemu wpłacone pieniądze w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od dnia odbioru towaru.
6. Kupujący ma również prawo do wymiany lub zwrotu towaru o nieodpowiedniej jakości. Kupujący może skorzystać z tego uprawnienia w terminie określonej gwarancji jakości Produktu określonej w dokumencie zakupu Towaru.
7. Wady sprzedanego towaru są usuwane, wadliwy towar wymieniany lub zwracany w trybie określonym w Regulaminie i zgodnie z wymogami aktów prawnych Republiki Litewskiej, w tym m.in. art. 6.332 KC Republiki Litewskiej. zaprowiantowanie. Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży, jeżeli wada produktu jest nieistotna lub upłynął okres gwarancji na produkt.
8. W każdym przypadku Produkt musi zostać zwrócony Sprzedawcy przed upływem okresu gwarancji na ten Produkt, liczonego od dnia dostawy (odbioru) lub odbioru Produktu.
9. Pieniądze za wadliwy Towar zostaną zwrócone Kupującemu w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jego odbioru-przekazania (odbioru) Sprzedającemu. Sprzedawca ma prawo nie zwrócić Kupującemu wpłaconych pieniędzy przez dłuższy okres czasu, do czasu sprawdzenia zwracanego lub wymienianego Produktu przez Sprzedawcę i/lub producenta Produktu. W przypadku stwierdzenia, że ​​Produkt ma wady jakościowe, zwrócone Kupującemu pieniądze zostaną zwrócone w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od dnia stwierdzenia wady, to jest nie później niż 14 (czternaście) dni od dnia odbioru-przekazania (odbioru) Produktu Sprzedawcy.
10. Zwracając towar, Kupujący ma obowiązek wskazać adres nadawcy oraz prawidłowo i całkowicie zapakować Produkt tak, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Kupujący jest odpowiedzialny za bezpieczny i prawidłowy zwrot Produktu Sprzedawcy aż do chwili przyjęcia-wydania (odbioru) Produktu Sprzedawcy. Kupujący pokrywa koszty zwrotu Produktu, które zostają Kupującemu zwrócone jedynie w przypadku stwierdzenia wad jakościowych Produktu.
11. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki odesłane przez Kupującego w niewłaściwym opakowaniu, z błędnym adresem, a także za to, że przesyłki zaginęły lub uległy uszkodzeniu w trakcie zwrotu do Sprzedawcy. Odpowiedzialność za to ponosi Kupujący, a ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty przechodzi na Sprzedawcę z chwilą przyjęcia-wydania (zwrotu) Towaru.
12. Zwrotowi pieniędzy nie podlegają Towary, które zostały uszkodzone umyślnie lub na skutek zaniedbania (pod wpływem substancji chemicznych, wody, otwartego ognia, wysokiej temperatury, ostrych przedmiotów itp.), Towary, które zostały zwrócone z wadami, jeżeli naruszono zasady użytkowania lub przechowywania Towaru, albo towar był używany niewłaściwie lub niezgodnie z jego przeznaczeniem.

10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON

1. Po zarejestrowaniu Konta i podaniu wszelkich Danych Osobowych oraz danych wymaganych do połączenia z Kontem, Kupujący odpowiada za przechowywanie tych danych osobowych oraz za to, czy są one przekazywane osobom trzecim. Jeśli jakakolwiek osoba trzecia zaloguje się za pośrednictwem www.griliai.lt korzystając z danych logowania Kupującego, Sprzedający uważa go za Kupującego i Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne skutki z tego wynikające.
2. Sprzedawca zwolniony jest od wszelkiej odpowiedzialności w przypadkach, gdy straty powstały na skutek nie zapoznania się przez Kupującego z zaleceniami Sprzedawcy i jego obowiązkami z niniejszym Regulaminem, Polityką Prywatności, mimo że miał taką możliwość.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem przyjęcia jego brzmienia i obowiązuje w stosunkach pomiędzy Stronami od chwili zatwierdzenia przez Kupującego www.griliai.lt poprzez złożenie Zamówienia na stronie internetowej.
2. Stosunki powstałe na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają prawu Republiki Litewskiej.
3. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Stronami będą rozstrzygane w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzyga się w trybie określonym w aktach prawnych Republiki Litewskiej, wybierając jurysdykcję według miejsca zamieszkania Sprzedającego.
4. Za pośrednictwem przetwarzane są wszelkie informacje i dokumenty związane z zakupem Towaru www.griliai.lt kontakty podane na stronie internetowej oraz w Zamówieniu Kupującego. Wszelkie dokumenty i informacje przesłane za pośrednictwem takich kontaktów uznawane są za innePrawidłowo doręczone Stronie: jeżeli dokumenty, informacje przesyłane są listem poleconym, uważa się je za doręczone w 3 (trzecim) dniu od dnia ich przekazania na pocztę, w przypadku przesłania drogą elektroniczną, uważa się je za doręczone po upływie 1 (jednego) dnia od dnia wysłania drugiej Stronie.